Je hebt vanaf de leveringsdag 14 dagen bedenktijd om zonder een reden op te geven het product te retourneren. Uitzonderingen hierop zijn producten die speciaal voor jou ontworpen zijn. 

Retourneringen moeten steeds schriftelijk gemeld worden, hetzij per e-mail hetzij per post, met vermelding van de factuurnummer. 

Ik neem dan contact met je op om te bespreken hoe het glaswerk teruggebracht wordt. Gezien het delicate karakter van de glaskunstwerken, is het niet mogelijk om ze te versturen met een pakketdienst. Ofwel breng je het zelf retour (je hebt hier 14 dagen de tijd voor), ofwel kom ik het bij je ophalen, mits kost:

- max 10km: 7 euro
- max 15km: 10 euro
- max 20km: 14 euro
- max 100km: 25 euro
- >100km: 50 euro

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met mij opnemen via info@pavao-de-vidro.be.

Van zodra de aanvraag tot retourneren ontvangen is, heb ik 14 dagen de tijd om het verschuldigde bedrag inclusief de bijhorende vervoerskosten aan jou terug te storten, mits ik het glaswerk reeds in goede staat ontvangen heb.

Lees er voor de zekerheid de Algemene Voorwaarden op na.